TÉRMINOS Y CONDICIONES

 A continuación, se describe los términos y condiciones de la compra y envío realizados en nuestro sitio web www.mobilehutmayorista.cl, entrega de boletas y políticas de devolución.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participa en nuestro “Servicio” y acepta los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponible a través de hipervínculos. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo su limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lea estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, está aceptando los Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este sitio, entonces evite registrarse a la página web o usar cualquiera de los servicios para que sus datos no queden almacenados. Si los Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Confidencialidad y seguridad

La aceptación de este instrumento, el Cliente autoriza expresamente a mobileHUT Mayorista, de conformidad al artículo 4 de la Ley N°19.628, a tratar sus Datos Personales.

El Usuario dispondrá en todo caso del derecho de solicitar la suspensión del envío de las comunicaciones publicitarias o comerciales, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N°19.496.

Los datos personales recolectados sólo podrán ser entregados a, y tratados por, Comercial Tribanda Limitada.

Cookies: es un archivo creado por un sitio web que contiene pequeñas cantidades de datos y que se envían entre un emisor y un receptor. En el caso de Internet el emisor sería el servidor donde está alojada la página web y el receptor es el navegador que usas para visitar cualquier página web. El Usuario puede escoger navegar por el Sitio sin aceptar cookies. Para ello puede desactivarlas en cualquier momento a través de las opciones de privacidad/seguridad de su navegador.

En mobileHUT nos comprometemos con el cliente y esa es una de las razones por la que tus datos están seguros con nosotros, por lo tanto solicitamos la menor cantidad de datos personales. En www.mobilehutmayorista.cl usamos certificado de seguridad Secure Socket Layer SSL, así que tu información personal no podrá ser leída o capturada por terceros para uso indebido.

Cobertura y despacho

Los productos adquiridos en este sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario.


Requisitos mínimos de pedido

El monto mínimo de compra es de $750.000.- netos, para cada compra que se efectúe. Puede comprar desde 1 unidad por artículo, siempre y cuando llegue a la suma antes mencionada. 

Boleta

Todos los productos deberán ser enviados con la boleta. En caso de no llegar en el paquete deberá ser enviada vía email. Si por alguna razón no llegase la boleta de ninguna de las dos maneras indicadas anteriormente, por favor contáctate con nuestro servicio al cliente al 2 2797 6895 o enviar un email a servicio@mobilehut.cl.

Precios

Los precios y servicios exhibidos a través de www.mobilehutmayorista.cl solo tienen aplicación para las compras efectuadas en el mismo sitio ecommerce de mobileHUT Mayorista y no son aplicables a transacciones efectuadas en las tiendas físicas mobileHUT. Asimismo, los precios exhibidos en las tiendas mobileHUT, no necesariamente tienen aplicación a las transacciones efectuadas en el sitio ecommerce de mobileHUT Mayorista.

Precios publicados erróneamente

En caso que el precio de un producto, por un error involuntario de mobileHUT Mayorista, se encontrase publicado en www.mobilehutmayorista.cl a un valor excesivamente inferior a su valor de costo, y evidenciando claramente un error involuntario en la manipulación de los sistemas o resultado de operaciones propias de los mismos, por ejemplo, un precio de venta publicado a un valor de $0, o descuentos que sean equivalentes a un 100% de descuento, mobileHUT Mayorista se reserva el derecho de dejar sin efecto dicha compra/venta o bien corregir y normalizar el precio, de manera que el cliente tenga conocimiento de su valor real y la posibilidad de confirmar o no su compra en base a dicha información. Cualquier pago realizado en dichas transacciones erróneas será reintegrado en su totalidad al comprador. 

Errores, inexactitudes y omisiones

Eventualmente podrá existir información en nuestro sitio que pudiere contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su orden).

Cambios y devoluciones

GARANTÍA LEGAL

Todos los productos que comercializamos en nuestro Sitio Web www.mobilehutmayorista.cl tienen la garantía y el respaldo de sus fabricantes. Es necesario que el usuario revise en el empaque y los manuales, las especificaciones y manejo del producto antes de ponerlos en uso.

Los productos gozan de las garantías legales establecidas en la Ley N°19.496. Los usuarios durante los primeros 3 meses desde la compra del producto, pueden elegir entre tres alternativas: el cambio, la devolución o la reparación. Se deja constancia que no habrá derecho a estas garantías en caso que las deficiencias o desperfectos del producto se deban a un hecho imputable al Usuario.

La garantía legal como está descrita el artículo debe estar dentro de los 90 días de haberse adquirido y sólo en el caso de presentar desperfecto de fábrica.

Para ejercer este derecho el cliente deberá haber comprado el producto en la página web www.mobilehutmayorista.cl y llamar al 226891324 en horario hábil, lunes a viernes de 10:00 a 18:00, escribir un email a servicio@mobilehut.cl o gestionar el reclamo por medio de nuestra plataforma Online (ver abajo botón “Cambios y Devoluciones aquí”) indicando el inconveniente.

Asimismo, deberá acompañar la boleta/factura original o cualquier documento que acredite la compra y restituir en buen estado los elementos originales del embalaje, como las etiquetas, certificados de garantía, manuales de uso, cajas, elementos de protección y sus accesorios o pagar su respectivo valor, previamente informado. Antes de proceder con la garantía el producto debe ser verificado según la marca de cada producto para confirmar que efectivamente sea defecto de fábrica, en algunos casos se esperará que el servicio genere un informe para así proceder con la garantía del mismo.

Cambio o devolución

  • Extrae el número de pedido que deseas devolver.
  • Comunícate con nosotros vía correo electrónico - servicio@mobilehut.cl
  • Proporciona tu número de pedido para proceder a proporcionarte un numero de referencia y el domicilio para la devolución.

Los cambios, garantías y anulaciones en nuestra Casa Matriz, y tiendas se encuentran pausadas como medida de prevención contra el COVID-19.

 

Modificación Términos y Condiciones


MobileHUT Mayorista se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones, previa notificación a través de nuestro Sitio Web y/o correos electrónicos a nuestros clientes registrados con a lo menos 48 horas de anticipación a la publicación de los nuevos Términos y Condiciones.

El presente sitio web www.mobilehutmayorita.cl pertenece a la empresa Comercial Tribanda Limitada RUT 76.139.727-3 Dirección: Rodulfo Phillippi 50. Santiago Centro y tiene como Marca registrada mobileHUT.

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